面对国内环卫事业发展的新趋势，2020年5月，嘉源环卫公司主动出击，布局打造“温暖嘉”城市服务品牌，探索建立“城市大管家”模式，目前已在嘉兴城区初步建立了以保洁为主的温暖嘉“城市大管家”精细化管理体系，并逐步向外衍生。今年10月，“温暖嘉”首个集园林、环卫、市政于一体“城市大管家”精细化管理模式引入嘉善，嘉善温暖嘉城市综合服务正式启动，形成地上、地下、水上、空中“河陆空”立体区块精细化管理模式。

一是以“极小元”服务模式，“精细化”管理城市街区。根据《嘉善县城市精细化管理提质升级行动》要求，嘉善温暖嘉聚焦嘉善城区保洁、园林绿化养护，采用“极小元”服务模式、“精细化”服务标准完善嘉善城市精细化管理体制。根据魏塘街道与罗星街道不同道路情况，划分24个精细化服务网格，专人专责，实施“2+3+4”保洁模式。打造高铁南站、绿逸公园2个“席地可坐”示范点，世纪大道、嘉善大道2条精细化管理样板路（绿道），以市民广场、两馆为中心的2个精细化管理样板街区，并打造中央公园街区为省级“高品质示范街区”、世纪大道为省级“街容示范街”。提升服务效能，新增城市秩序维护队伍，负责嘉善市民广场及其周边环境卫生保洁、园林绿化管理监督以及市容秩序维护等。推进公共卫生间标准化建设，建设智慧公厕管理系统，落实“一厕一洁、一厕一消”高标准服务质量，强化公共卫生间督查机制。以道路绿化、公园建设管理、城区美化靓化、裸露土地绿化为重点，全力推进园林绿化精细化养护工作，巩固成果、打造精品，全面提升城市“颜值”。

二是以“三化”保洁工作，“精准化”治理河道环境。按照“政府主导、部门协作、公众参与、全域覆盖”原则，推进河道保洁工作制度化、精细化、智慧化建设。在日常管理中建章立制，制定《河道保洁作业细则》，建立责任清单、河道保洁台账，形成河道保洁长效管理机制。将河道“分段保洁”转变为“全域保洁”，根据保洁面积、保洁要求和难易程度进行区域网格划分，制定精细化保洁方案，确保全天候精细化河道保洁。升级引入智慧化监控设备参与河道环境治理，进行24小时监控，智能追踪问题源头，提高作业效率与准确度。

三是以“预防性”养护机制，“精美化”打造城市气韵。嘉善温暖嘉购置全自动道路积尘测试仪，以数据为依据，掌握城区扬尘污染物排放情况，及时优化作业方式，保障城区环境。联合保洁队伍，以预防性市政养护作为工作主线，通过主动巡查实时掌握设施运行情况，开展“防微杜渐”式的预防性养护。