南湖天地自2021年6月19日开业以来，在市委、市政府的正确领导下，在嘉城集团与华润集团的紧密合作下，通过招商引资、优化业态、市场营销、宣传推广、完善配套、强化管理，不断打破商业边界，充分彰显自身建筑、景观和文化特点，以持续不断的情景式、体验式、带入式消费塑造了一个更加立体、更有影响力的品牌形象,迅速成为集国际交流、潮流时尚、红色教育、旅游休闲于一体的嘉兴文商旅新地标。当前，嘉兴全市“十大百日攻坚行动”正在如火如荼开展。嘉城集团深入贯彻落实市委市政府的相关决策部署，大力开展提振消费百日攻坚行动，深入挖掘消费潜力，抓住消费热点时段，谋划推出系列促消费活动。在2022年6月17日至19日3天的周年庆活动中，南湖天地实现了零售额2658万，客流量27万，创开业以来新高。

一、“营销+品牌”双轮驱动，提升专属商业“辨识度”

开业1年间，南湖天地通过不间断输出高品质营销活动，联动场内品牌形成协力，营造出了专属的生活“仪式感”，成功进阶为嘉兴“超话”收割机。同时，南湖天地结合自身开放式商业空间优势，融合新兴生活方式推出了一系列独有且标志性营销活动。一是打造亲近自然的营销IP。以“拥抱 IT’S OK TO HUG”为主题，从2022年的3月至5月下旬，推出了《羊维纳斯》公益艺术展、免费开放的春日乐园等一系列活动，通过此类代表春生和希望的动作，传达一种在疫情之下乐观、坚守、持续输出正能量的态度，帮助市场和消费者重拾信心；利用开放式的商业空间，结合场内近百种植被花卉，打造四季花境图鉴，触发消费者的网络社交行为，制造持续性话题。二是赋予项目湖滨生活感。南湖天地独家开设湖滨观光巴士南湖天地号“专列”，于4月30日起试运营，逢周末和节假日发车，营造会员服务专属感。积极联动场内品牌，在刺激消费之外，扩展与消费者沟通交流，舒展品牌调性，举办的一系列定制营销活动，丰满消费者的品牌认知，助推品牌市场发展。开业至今，南湖天地已落地大大小小活动百余场，几乎做到周周有活动，月月有主题，开业以来多次实现关键节假日客流爆发单日客流破8万，让嘉兴消费者第一时间感受到了媲美一线城市的商业活力。三是“收割”一众旗舰首店。运营1年间，南湖天地依旧以首店独特的稀缺性魅力，挖掘消费力、激发市场热情，全年吸纳城市首店近20家，其中不乏获评“世界十大美食餐厅之一”的鼎泰丰等潮流业态，为项目持续注入强劲内核。在激活社交型消费方面，南湖天地加码打造外摆经济，通过引入时下爆火的休闲餐饮品牌，以及网红餐饮酒吧品牌，利用项目得天独厚的阳光外摆和错落有致的露台，赋予品牌惬意调性，均烘托出浓郁的社交氛围。

二、客流销售“大满贯”，置顶嘉兴商业热搜榜

过去的一周年庆，凭借各色品质活动的重磅推出，南湖天地收获客流销售“大满贯”，再登城市商业热搜榜。周年庆期间，项目客流、车流、销售总额均呈井喷式爆发，多家品牌销售创历史新高。一是以摩登奇境灯光美学焕新夜间氛围。周年庆期间，南湖天地结合MALL、街区、湖滨、园景等多重属性及商业调性，以水系为概念，一步一景，打造梦境灯光场景。以南湖天地独有的河畔景色为创作背景的灯饰画全新升级，绘制了特有的菱花浪涌起伏之势，在焕新夜间亮化氛围的同时，也满足了当代消费者打卡出片的体验。二是引艺术IP和主题沙滩卷起打卡风潮。联动新时代艺术IP “小红人家族”，为年轻世代打造怪诞治愈的艺术节，疗愈疫情之下人们的疲惫；通过在项目各处打造玻璃钢、铁艺造型各异的艺术装置，培养艺术氛围，卷起城市艺术打卡风潮。超350㎡蓝色主题沙滩降临南湖天地，阳光、沙滩、饮品、市集等和夏日有关的元素一应俱全，“野奢+沙滩”的全新场景，再刷嘉兴新话题。三是借音乐节触发社交平台传播裂变。暌违一年之久的草莓音乐节也在6月18日于南湖天地如期上演，现场特邀潮流音乐人再次为嘉兴城市带来了一场音乐狂欢。在聚合项目人气的同时，对于项目名片在社交平台裂变式传播发挥着至关重要的作用。

三、创新场景+精细化运营“组合拳”，打出超感体验牌

依托周年庆爆点，南湖天地通过各类场景化的体验匹配消费者情感诉求，并用异彩纷呈的活动诠释着嘉兴青年的全新生活方式。一是持续输出新概念场景，聚合商业超人气。作为一个与城市主干道以及5A级景区相连且水系丰富的“街区+MALL”开放式商业空间，南湖天地通过全维度场景的打造诠释了“文旅”“滨水”“漫步式”等项目关联属性。为最大化增强项目文旅体验属性，南湖天地在做商业规划时主动做减法，牺牲部分商业空间，设计7个大小不一的生态景观空间，供消费者游玩散步，不断推出节日营销，增强体验感。二是激活转化游客消费力，打造旅游目的地。今年五一及端午期间，项目客流急速恢复，5月客流环比猛增200%，高于同时期区域内其他项目。作为南湖滨湖连续景观带上的重要组成部分，南湖天地汇聚众多璀璨的艺术灯光设计，跟随环境特色，通过建筑泛光、景观照明和室内灯光，在夜间用灯光艺术将南湖湖岸打造成一个滨水花园。开业至今，项目已成功打造2场灯光盛宴，并成功吸引近百万人到此打卡，撬动百万+曝光。通过滨水景观达成传播裂变，为项目造势，为销售蓄水，并带有会员黏性增长的长尾效应，最终实现推动消费。三是精细化运营驱动价值，建立最优服务标签。依托对会员的精细化运营管理，南湖天地已逐步建立起嘉兴市最优会员服务的标签。“嘉兴市最高标准的母婴关怀体系”“嘉兴商业项目品质最高的会员中心”等高配空间加之一系列创意会员活动，为南湖天地在会员精细化运营上筑建壁垒，率先抢占消费者心智。华润旗下“万象星”已正式上线，从数字化营销上为项目重磅赋能，为消费者提供更高维度的体验感，形成消费者、商户与商场之间的精细化运营闭环。