为化解区域和城乡垃圾收运服务不平衡的矛盾，嘉源集团所属嘉源环卫公司持续改革垃圾分类与收运服务体系，于今年4月首次在梅湾街等区域开辟7条“公交式”垃圾收运线，并在具体工作实践中不断完善。目前已投入57人、42辆车、运营38条垃圾收运线，垃圾产量大、类别杂、收运频繁的区域实现全覆盖，推动我市垃圾收运“从被动到主动”、“从无序到有序”、“从创出来到走出去”三个转变。

一是创新模式，从“被动收”到“主动投”转变。今年4月，嘉源环卫公司成立垃圾分类改革小组，在对500余个服务区域的垃圾分类需求进行调研分析后，针对部分重点区域存在垃圾分类“分不清、放不对、收不及”的堵点和难点，以“怎么分、放在哪、几点投”为解题思路，提出“公交式”收运改革方案，旨在改变由收运人员挨家挨户“被动收”的传统模式，重塑由居民或商户“主动投”的收运方式，并以此对首批运行的7条垃圾收运线路的“公交站”设置、收运班次、收运人员等各环节做出精准安排。从被动到主动的转变，还有助于提升居民垃圾分类素养，进一步弘扬垃圾分类新风尚。

二是数字赋能，从“无序放”到“有序运”转变。为解决垃圾“随时放、随处放、随便放”的无序状态，嘉源环卫公司于今年5月启动“禾城收运”小程序制作，6月投入试运行并进行不断优化完善。目前已将38条收运线路的车辆号牌、停放站点、收运时间等统一纳入小程序，方便居民或商户查询投放。同时，收运班组还通过微信群等方式与垃圾产生单位进行信息互通和知识共享。数字化应用有助于构建“定时、定点、定类”的有序收运新格局，为进一步提升效率、加强监管提供了新的支撑。

三是向外拓展，从“创出来”到“走出去”转变。为扩大服务范围，嘉源环卫公司致力于将垃圾“公交式”收运打造成可复制、易推广的新名片，推动“公交式”收运“走出去”。服务力度上，计划2024年增加新线路；服务广度上，突破市本级范围，已在嘉善开辟3条收运线路，下一步将向区县甚至更广泛区域拓展；服务内容上，在其他垃圾收运专线上，已开通2条易腐垃圾收运专线，下一步将根据居民实际需要适时开通大件垃圾、装修垃圾等收运专线，切实将服务延伸到垃圾分类收运的“最后一百米”。