当他乡当头月与家山一盏灯交替了明暗，2023年春运也落下了帷幕。

2023年春运自1月7日开始，至2月15日结束，共40天。面对新冠疫情防控政策进一步优化调整后的首个春运，嘉通集团提前部署，细化措施，圆满了完成各项工作任务。

春运数据分析

春运期间，嘉通集团所辖杭浦、嘉绍、申嘉湖、杭州湾北接线四条高速道口车流量累计888.02万辆次，同比增长6.5%。城市公交累计运送旅客311.23万人次；城乡公交累计运送旅客78.89万人次；城际公交累计运送旅客15.66万人次；公共自行车租车量3.62万人次；九水巴士累计运送旅客2.69万人次。汽车北站安全运送旅客1.17万人次。

护航春运，我们在行动

高速公路上，南来北往的汽车络绎不绝，服务区内人头攒动，一派繁忙景象。

“今年的春运安全保畅任务尤为重要，我们全力以赴统筹好春运各项工作。”嘉通集团卓越公司相关负责人表示。为保障春运期间高速公路安全畅通，卓越公司成立2023年春运工作领导小组，召开春运动员会，落实值班制度、应急预案、服务保障、信息管理等责任，强化安全监管，提升服务水平，并制定了应对恶劣天气的专项应急预案，提前储备各类应急物资。

据统计，春运期间，卓越公司及时处理了道路雪阻、冰冻等情况，共出动抗冰除雪应急车辆60余辆次、应急队伍240余人次，撒布融雪剂150余吨，投入水马160余个、锥帽1200余个、麻袋2500余个。

“在保障群众安全出行的基础上，我们聚焦服务质量提升，开展多形式的志愿服务活动，努力让司乘人员的回家路更温暖。”卓越公司相关负责人介绍，他们提前沟通油、气源供应商，调配库存，确保了能源供应安全，并加大物资存储，适时在客流高峰期间增加服务人员，切实满足服务区客流量需求。卓越公司组织收费站、服务区工作人员为过往司乘们送上了汤圆、姜茶、“福”字、春联、新春纪念品等，为他们带去旅途中的一丝温暖开展了“福兔呈祥‘驿’家亲 绿色低碳闹元宵”活动，吸引了过路司乘一起闹元宵，感受浓浓的节日氛围。

汽车北站里，到处都是身着红马甲的志愿者，有的正帮助旅客搬运行李，有的引导旅客自助取票。

“今年的春运比往年都热闹，客运班线恢复了不少，同比翻了一番多。”国鸿公司汽车北站相关负责人说道。为切实做好春运服务工作，汽车北站锚定“让旅客少走一趟”的服务目标，提前做好车站服务、班线信息宣传工作，鼓励旅客“线上购票、自助取票”，配备了三台自助设备，引导旅客自助服务。同时，以暖心驿站、红立方为基地，结合站小青“春运志愿行 温暖嘉乡人”活动在客流高峰时段开展志愿服务活动，为乘车旅客提供帮扶提携、服务咨询、导购导乘等服务。

安全是春运工作的“生命线”。国鸿公司与各部门、驾驶员层层签订春运责任书，开展安全综合大检查，确保参运车辆合格率100%，并将检查范围扩大至外地省、市对开至汽车北站的参运车辆，聚焦车辆证照、驾驶员资质、车载安全设施等进行核查，共检查营运车辆近700辆。同时，与市交通运输部门、市公安部门协同配合，加大站区巡检频次，开展协同巡检76次。

“为应对春运期间可能出现冰冻雨雪等恶劣天气，我们制定了春运应急预案并备好应急物资，抽调思想、技术过硬的17名维修骨干组成应急抢修队，配备抢修车5辆，实行24小时轮班制度。”国鸿公司相关负责人介绍，春运期间，共出勤抢修车辆30台次。

深夜的高铁南站，97路公交车载着晚归的乘客们驶离公交站台，公交春运任务也随着这趟末班车顺利收官。

做好与客运枢纽的“衔接”，是公交春运的重要课题。“我们提前制定了89条公交线路的运营方案，并强化重点线路监测，针对高铁出站旅客客流持续上涨的情况，迅速启动高铁公交应急保障专项行动。”公交公司相关负责人介绍道，1月31日起，针对返工潮、返学潮，公交公司加密了高铁南站、火车站等重点区域班线及车辆。“我们还启用了嘉兴学院公交首末站，延伸调整了6路公交线路，满足群众出行需求。”公交公司相关负责人说道。

无桩化改造后的公共自行车则更好满足了公交出行“最后一公里”需求。公共自行车公司成立应急保障队伍，严格落实冬季自行车维修维保制度，加大车况检查力度，杜绝坏车上路，同时密切监测无桩租车系统运行情况，优化完善系统功能，切实提高了运营效率和群众骑行满意率，努力营造“畅、安、美、绿”的骑行体验。

“这段时间，我们综合考虑了通勤、旅游、健身等出行需求，并实地踏勘了群众呼声高的几个地方，确定了十余个无桩点位，下一步将有序推进网点施划相关工作。”公共自行车公司相关负责人说道。

“旅游业真的复苏了！”国鸿商旅公司相关负责人的欣喜溢于言表，春运期间，国鸿商旅公司旅客周转量同比增长约9%，“特别是春节假期，我们发车153班次，接待散客6000余人，比去年同期增长了将近39倍！”

“我们为这次春运做了很多准备工作。”国鸿商旅公司相关负责人介绍，他们提前进行了市场调研分析，对接旅行社，针对参运车辆、旅客集散场地等进行了大排查。同时，做好调度预案，投入140辆大客车，确保旅客高峰期有充足的运力保障。

九水巴士也吸引了大批游客。“我们分析了来禾旅游的外地游客的游览需求，将江南水乡的独特风韵和中华民族的传统文化结合起来，推出了特色旅游产品。”九水巴士相关负责人说道，从年初一到正月十五，九水巴士推出的“潮玩新春 HAPPY‘兔’U”特色旅游产品，接待游客突破20000人次，同比增长了167.96%。

“剪窗花、做糖糕、做花灯都是春节的传统节目，带孩子一起来玩，感受中国传统文化的魅力，我觉得特别有意义。”带着孩子来参加活动的张女士说道。据了解，为了让游客们有宾至如归之感，九水巴士对所属船舶做了全面细致的布置，红灯笼、千纸鹤、窗花等新年元素的装饰让人眼花缭乱。同时，九水巴士加强现场安全巡查、安排值班值守人员，并加密发船265班次，确保游客度过一个理想中的水上江南年。