嘉通集团大力推进定制公交专线建设与运营，有效解决学生上下学交通难题，缓解校园周边交通拥堵。今年以来，市本级开通34条专线，覆盖12所学校，服务学生3.6万余人次。 一是构建校企共治体系。建立“需求调研—线路规划—动态优化”全流程管理机制，通过发放2800余份问卷、召开7次校企协商会议，精准掌握学生出行规律，创新推出“一校一策”服务模式。如针对嘉兴市二十一世纪外国语学校，开通“周五直通车”与“周日返校线”，实现20人成团即发车的灵活运营模式，在7所学校实现校内乘车，有效分流私家车接送压力。在绿城育华嘉兴长水实验学校，开通“红船少年号”等品牌线路，设置覆盖10余个站点的专线，匹配学生上下学时间。二是打造智慧出行生态。构建覆盖预约报名、线路优化、安全管理全流程智慧出行生态，家长通过“定制公交”微信小程序完成线上预约，系统自动匹配最优乘车点，结合购票数据、上下车点位及相关数据，自动形成最优行驶路线；学生上车、下车时通过扫码完成智能身份核验，家长同步获取学生乘车、下车提醒短信，并可通过小程序实时查看车辆定位及轨迹，掌握学生动态位置。三是织密便民服务网络。建立志愿者+星级驾驶员双重保障制度，在小学定制专线配备1名志愿者全程跟车监督，实现“出校门到进车门”无缝衔接；设立学生自治监督岗，聘任8名学生代表担任“小小安全员”，参与乘车秩序维护、服务评价反馈，形成“儿童友好型”服务监督体系，提升学生自主管理意识。同时，搭建企校全天候沟通平台，实现定制专线与学生出行需求的高效衔接，累计优化线路走向10次、动态调整发车时刻表20余次。